자주 묻는 질문
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
이용 상태에 따라 앱에 표시되는 삭제 메뉴가 다릅니다.
게스트 이용 종료 또는 회원 탈퇴가 완료되면 세모팁 사용자 식별자와 인증 세션, 프로필, 문의 ID, 읽기 설정, 수집한 팁, 라이브러리와 학습 기록 등 연결된 앱 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 계정 없이 이용 중: 설정 > 계정 > 게스트 이용 종료
- Apple 또는 Google로 연결한 경우: 설정 > 계정 > 회원 탈퇴
탐험패스는 무엇인가요?
탐험패스는 무료 이용자가 5분 동안 추가 광고 없이 팁을 이어서 탐험할 수 있게 해 주는 이용권입니다.
광고 시청을 완료한 뒤 광고 화면을 닫으면 탐험패스가 시작됩니다. 남은 시간은 화면 위쪽에서 확인할 수 있습니다.
구독했는데 프리미엄이 안 보여요.
결제를 완료한 직후에는 프리미엄 상태가 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
계정 없이 이용 중이거나 Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결한 경우 모두 구매 복원을 요청할 수 있습니다. 구매 복원은 새로 결제하는 기능이 아니라, 결제한 Store의 구매 내역과 현재 세모팁 사용자 식별자의 프리미엄 이용 권한을 다시 확인하는 기능입니다.
- 세모팁 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- 결제할 때 사용한 App Store 또는 Google Play 계정이 맞는지 확인합니다.
- App Store에서 결제했다면 iPhone 또는 iPad에서, Google Play에서 결제했다면 Android 기기에서 세모팁을 엽니다.
- 설정 > 구매 복원을 누릅니다.
구독 해지는 어디서 하나요?
세모팁 앱에서 결제한 Store의 구독 관리 화면으로 이동할 수 있습니다.
- 세모팁 앱에서 설정 > 프리미엄 구독으로 이동합니다.
- 구독 관리를 누릅니다.
- 연결된 App Store 또는 Google Play 화면에서 세모팁 구독을 해지합니다.
세모팁은 콘텐츠를 어떻게 만들고 검수하나요?
세모팁은 생성형 AI로 표지 이미지와 팁 본문, 핵심 요약, 퀴즈·해설을 제작합니다.
생성된 결과물을 그대로 자동 게시하지 않습니다. 세모팁 운영자가 내용을 확인한 뒤 최종 공개 여부를 결정합니다.
세모팁 콘텐츠는 다음 순서로 만들고 검수합니다.
- 관련 출처를 확인하고, 팁에서 다룰 내용의 범위를 정합니다.
- 본문과 핵심 요약을 만든 뒤, 주요 내용이 출처에 부합하는지와 문장이 이해하기 쉬운지를 검수합니다.
- 검수를 마친 본문을 바탕으로 퀴즈와 해설을 만들고, 정답이 본문에 근거하며 하나로 분명한지 확인합니다.
- 마지막으로 표지 이미지를 만들고, 팁의 주제를 적절하게 표현하는지 검수합니다.
로그인이 취소되거나 실패했어요.
로그인 창에서 취소를 눌렀다면 계정 생성이나 로그인이 완료되지 않았을 수 있으니 다시 시도해 주세요.
실패가 반복되면 앱 업데이트, 네트워크 상태, 기기 재시작을 확인해 주세요.
계정 없이 이용한 기록을 다른 기기에서도 이어볼 수 있나요?
다른 기기에서도 기록을 이어 보려면 기존 기기를 사용할 수 있을 때 Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결해 주세요.
연결에 성공하면 기존 세모팁 사용자 식별자와 수집한 팁, 학습 기록, 라이브러리 및 프리미엄 이용 권한이 유지됩니다.
- 기존 기기에서 설정 > 계정 > 가입하기로 이동합니다.
- iOS에서는 Apple 또는 Google로 계속하기를, Android에서는 Google로 계속하기를 선택합니다.
- 연결이 완료되면 새 기기에서 계정 없이 계속하기 대신, 연결할 때 사용한 것과 같은 로그인 수단으로 세모팁을 시작합니다.
로그인했는데 예전 기록이 안 보여요.
기록이 사라진 것처럼 보일 때는 처음 가입한 로그인 방식과 다른 방식으로 들어간 경우가 많습니다.
이메일 주소가 같아 보여도 Apple 로그인과 Google 로그인은 서로 다른 세모팁 계정으로 연결될 수 있습니다.
- 현재 계정에서 로그아웃합니다.
- 로그인 화면에서 처음 가입할 때 사용한 방법으로 다시 로그인합니다.
- 수집한 팁과 기존 기록이 나타나는지 확인합니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
이용 상태에 따라 앱에 표시되는 삭제 메뉴가 다릅니다.
게스트 이용 종료 또는 회원 탈퇴가 완료되면 세모팁 사용자 식별자와 인증 세션, 프로필, 문의 ID, 읽기 설정, 수집한 팁, 라이브러리와 학습 기록 등 연결된 앱 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 계정 없이 이용 중: 설정 > 계정 > 게스트 이용 종료
- Apple 또는 Google로 연결한 경우: 설정 > 계정 > 회원 탈퇴
계정을 삭제하면 구독도 해지되나요?
아니요. 게스트 이용 종료, 회원 탈퇴 또는 앱 삭제만으로 App Store 또는 Google Play 구독이 자동으로 해지되지 않습니다.
구독을 해지하지 않으면 게스트 이용 종료, 회원 탈퇴 또는 앱 삭제 뒤에도 요금이 청구될 수 있습니다. 다음 결제를 원하지 않으면 결제한 Store에서 구독을 별도로 해지해 주세요.
- 게스트 이용 종료나 회원 탈퇴 전에 설정 > 프리미엄 구독으로 이동합니다.
- 구독 관리를 누릅니다.
- 연결된 App Store 또는 Google Play 화면에서 세모팁 구독을 해지합니다.
계정 없이도 프리미엄을 구독할 수 있나요?
네. Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결하지 않아도 프리미엄을 구독하고, 구매 복원을 요청하고, 결제한 Store에서 구독을 관리할 수 있습니다.
프리미엄 결제와 구독 관리는 결제에 사용한 App Store 또는 Google Play 계정을 기준으로 하며, 세모팁에 연결한 Apple 또는 Google 로그인 수단과는 별개입니다.
구독했는데 프리미엄이 안 보여요.
결제를 완료한 직후에는 프리미엄 상태가 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
계정 없이 이용 중이거나 Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결한 경우 모두 구매 복원을 요청할 수 있습니다. 구매 복원은 새로 결제하는 기능이 아니라, 결제한 Store의 구매 내역과 현재 세모팁 사용자 식별자의 프리미엄 이용 권한을 다시 확인하는 기능입니다.
- 세모팁 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- 결제할 때 사용한 App Store 또는 Google Play 계정이 맞는지 확인합니다.
- App Store에서 결제했다면 iPhone 또는 iPad에서, Google Play에서 결제했다면 Android 기기에서 세모팁을 엽니다.
- 설정 > 구매 복원을 누릅니다.
구독 해지는 어디서 하나요?
세모팁 앱에서 결제한 Store의 구독 관리 화면으로 이동할 수 있습니다.
- 세모팁 앱에서 설정 > 프리미엄 구독으로 이동합니다.
- 구독 관리를 누릅니다.
- 연결된 App Store 또는 Google Play 화면에서 세모팁 구독을 해지합니다.
세모팁은 콘텐츠를 어떻게 만들고 검수하나요?
세모팁은 생성형 AI로 표지 이미지와 팁 본문, 핵심 요약, 퀴즈·해설을 제작합니다.
생성된 결과물을 그대로 자동 게시하지 않습니다. 세모팁 운영자가 내용을 확인한 뒤 최종 공개 여부를 결정합니다.
세모팁 콘텐츠는 다음 순서로 만들고 검수합니다.
- 관련 출처를 확인하고, 팁에서 다룰 내용의 범위를 정합니다.
- 본문과 핵심 요약을 만든 뒤, 주요 내용이 출처에 부합하는지와 문장이 이해하기 쉬운지를 검수합니다.
- 검수를 마친 본문을 바탕으로 퀴즈와 해설을 만들고, 정답이 본문에 근거하며 하나로 분명한지 확인합니다.
- 마지막으로 표지 이미지를 만들고, 팁의 주제를 적절하게 표현하는지 검수합니다.
탐험패스는 무엇인가요?
탐험패스는 무료 이용자가 5분 동안 추가 광고 없이 팁을 이어서 탐험할 수 있게 해 주는 이용권입니다.
광고 시청을 완료한 뒤 광고 화면을 닫으면 탐험패스가 시작됩니다. 남은 시간은 화면 위쪽에서 확인할 수 있습니다.
광고가 나오지 않아요.
네트워크 연결이 불안정하거나 현재 표시할 수 있는 광고가 없으면 광고가 바로 열리지 않을 수 있습니다.
- Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 확인합니다.
- 세모팁을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 실행합니다.
- 잠시 뒤 다시 시도합니다.