이용약관

1. 목적

이 이용약관은 무드턴(Moodturn, 이하 “회사”)이 제공하는 세모팁 앱, semotip.com 및 세모팁 고객지원 채널을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용 조건을 정합니다.

2. 적용 범위와 운영자

이 약관은 세모팁 앱, semotip.com 및 세모팁 고객지원 채널의 이용에 적용됩니다.

세모팁은 대한민국 이용자를 대상으로 제공되는 iOS 및 Android 모바일 앱입니다.

3. 서비스 개요

세모팁은 짧은 지식 팁을 넘겨 보고, 본문을 읽고, 학습 확인을 위한 퀴즈를 푼 뒤, 정답을 맞힌 팁을 내 라이브러리에 수집하는 지식 학습 서비스입니다.

세모팁은 팁 본문, 퀴즈, 수집, 라이브러리, 즐겨찾기, 아카이브, 배지, 랭킹, 읽기 설정, 고객지원, 이미지 공유 등 학습 및 이용 편의 기능을 제공합니다.

세모팁은 생성형 AI를 활용하여 표지 이미지와 팁 본문, 핵심 요약, 퀴즈·해설을 제작하며, 콘텐츠의 제작·검수 기준은 제8조(콘텐츠 제작·검수와 학습 기능)에서 정합니다.

세모팁은 무료로 이용할 수 있으며, 무료 이용자는 선택에 따라 보상형 광고를 시청할 수 있습니다. 광고 시청을 완료한 뒤 광고 화면을 닫으면 팁을 자유롭게 탐험할 수 있는 5분 탐험패스를 받을 수 있습니다.

프리미엄 구독의 혜택과 결제 조건은 앱 내 프리미엄 구독 화면에서 확인할 수 있습니다.

4. 계정 없이 이용, 로그인 및 계정 관리

이용자는 Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결하지 않고 계정 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.

원하는 경우 앱의 설정›계정›가입하기에서 로그인 수단을 연결할 수 있습니다. iOS에서는 Apple 또는 Google을 연결할 수 있고, Android에서는 Google을 연결할 수 있습니다.

계정 없이 이용하더라도 서비스 제공을 위한 세모팁 사용자 식별자와 앱 데이터가 생성·저장됩니다. 처리하는 정보와 보유·삭제 기준은 개인정보처리방침에서 안내합니다.

계정 없이 이용 중인 사용자가 Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결하면 기존 세모팁 사용자 식별자와 학습 기록, 라이브러리 및 프리미엄 이용 권한이 유지됩니다.

다만 이미 다른 세모팁 계정에 연결된 로그인 수단은 현재 세모팁 사용자 식별자에 연결할 수 없으며, 현재 이용 데이터와 기존 계정 데이터가 자동으로 병합되거나 이전되지 않습니다.

Apple 로그인과 Google 로그인은 이메일 주소가 같아 보여도 서로 다른 세모팁 계정으로 연결될 수 있습니다.

이용자는 본인의 기기와 연결한 로그인 수단의 접근 권한을 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 계정 또는 인증 수단을 사용해서는 안 됩니다.

5. 회원탈퇴와 게스트 이용 종료

계정 없이 이용 중인 사용자는 앱의 설정›계정›게스트 이용 종료에서 이용 종료를 요청할 수 있습니다.

Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결한 사용자는 앱의 설정›계정›회원 탈퇴에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결한 뒤 앱을 이용할 수 없어 직접 회원탈퇴하기 어렵다면 고객지원 페이지 또는 [email protected]으로 문의할 수 있습니다. 이메일을 통한 요청은 세모팁에 등록된 이메일 주소로 본인 확인을 완료한 날부터 7일 이내에 처리합니다.

계정 없이 이용하는 사용자에게는 세모팁에 등록된 이메일 주소가 없으므로, 등록 이메일을 이용한 고객지원 계정 삭제 절차가 적용되지 않습니다.

게스트 이용 종료 또는 회원탈퇴가 완료되면 세모팁 사용자 식별자, 프로필, 문의 ID, 읽기 설정, 수집한 팁과 그 밖의 사용자 식별자에 연결된 앱 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다시 이용하거나 가입해도 이전 기록은 이어지지 않습니다.

구독 중이어도 게스트 이용 종료 또는 회원탈퇴를 요청할 수 있지만, 해당 요청만으로 App Store 또는 Google Play 구독이 해지되지는 않습니다. 다음 결제를 원하지 않으면 설정›프리미엄 구독›구독 관리에서 결제한 Store의 구독 관리 화면으로 이동해 별도로 해지해야 합니다.

게스트 이용 종료 또는 회원탈퇴로 삭제된 사용자 식별자와 앱 내 기록은 구매 복원으로 복구되지 않습니다. 관계 법령상 보관 의무가 있는 정보와 계정 삭제 요청 확인자료의 정리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.

6. 프리미엄 구독, 결제, 구매 복원

세모팁은 월간 프리미엄 구독을 제공합니다. 프리미엄 구독에는 광고 없는 탐험, 원하는 카테고리로 바로 탐험, 수집한 팁 핵심만 보기, 수집한 팁 이미지 공유가 포함됩니다.

계정 없이 이용 중인 사용자도 세모팁에 Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결하지 않고 프리미엄을 구매하거나 구매 복원을 요청하고, 결제한 Store에서 구독을 관리할 수 있습니다.

구독 가격과 결제 조건은 앱 내 프리미엄 구독 화면과 App Store 또는 Google Play 결제 화면에서 확인할 수 있습니다. 프리미엄 구독은 해지하기 전까지 매월 자동 갱신됩니다.

프리미엄 결제와 구독 관리는 결제에 사용한 App Store 또는 Google Play 계정을 기준으로 하며, 세모팁에 연결한 Apple 또는 Google 로그인 수단과는 구분됩니다.

결제, 결제수단 관리, 구독 해지와 환불은 구독을 결제한 App Store 또는 Google Play의 정책과 절차를 따릅니다. 다음 결제를 원하지 않으면 설정›프리미엄 구독›구독 관리에서 결제한 Store의 구독 관리 화면으로 이동해 구독을 해지해야 합니다.

프리미엄 구독을 결제했지만 앱에서 프리미엄 혜택을 이용할 수 없다면, 앱 내 프리미엄 구독 화면에서 구매 복원하기를 눌러 결제한 Store의 구매 내역과 현재 세모팁 사용자 식별자의 프리미엄 이용 권한을 다시 확인할 수 있습니다.

App Store 구매를 Google Play에서 복원하거나 Google Play 구매를 App Store에서 복원하는 것은 보장되지 않습니다. 또한 구매 복원은 게스트 이용 종료 또는 회원탈퇴로 삭제된 세모팁 사용자 식별자나 수집·학습 데이터, 배지, 랭킹을 복구하거나 이전하지 않습니다.

7. 보상형 광고와 광고 보상

세모팁은 무료 이용자가 선택할 수 있는 보상형 광고를 제공합니다.

광고 시청을 완료한 뒤 광고 화면을 닫으면 팁을 자유롭게 탐험할 수 있는 5분 탐험패스가 지급됩니다. 광고를 중간에 닫았거나 시청 완료가 확인되지 않으면 탐험패스가 지급되지 않을 수 있습니다.

광고를 일시적으로 제공할 수 없는 경우에는 광고 시청 없이 5분 탐험패스가 지급될 수 있습니다. 다만 광고를 불러오지 못한 모든 경우에 탐험패스가 지급되는 것은 아닙니다.

8. 콘텐츠 제작·검수와 학습 기능

세모팁은 생성형 AI를 활용하여 표지 이미지와 팁 본문, 핵심 요약, 퀴즈·해설을 제작합니다.

회사는 생성된 결과물을 그대로 자동 게시하지 않습니다. 관련 출처와 팁에서 다룰 내용의 범위를 확인하고, 본문과 핵심 요약, 퀴즈·해설, 표지 이미지를 검수한 뒤 최종 공개 여부를 결정합니다.

세부 제작·검수 과정은 FAQ에서 확인할 수 있습니다.

이용자는 팁 본문과 핵심 요약을 읽고, 퀴즈와 해설로 학습한 내용을 확인할 수 있습니다.

학습 확인을 위한 퀴즈의 정답을 맞히고 수집하기를 완료하면 해당 팁이 라이브러리에 저장됩니다. 정답 처리와 수집 완료가 확인되지 않은 팁은 라이브러리에 저장되지 않습니다.

라이브러리는 수집한 팁, 즐겨찾기, 아카이브 기능으로 구성됩니다.

9. 이미지 공유 기능

세모팁은 앱에서 제공하는 팁 표지 이미지를 공유하는 기능을 제공합니다.

이용자는 세모팁이 제공하는 공유 기능의 범위 안에서 팁 표지 이미지를 개인적으로 저장하거나, 비상업적으로 게시하거나, 메신저로 전송할 수 있습니다. 다만 세모팁 표지 이미지, 로고, 서비스명을 무단으로 대량 복제하거나, 판매하거나, 별도 서비스의 콘텐츠로 재배포하거나, 출처를 오인하게 해서는 안 됩니다.

이용자가 공유 이미지를 외부 서비스에 게시하거나 전송하는 경우 해당 외부 서비스의 이용약관, 커뮤니티 기준, 타인의 권리를 함께 지켜야 합니다.

10. 배지와 랭킹

세모팁은 이용자의 앱 내 학습 활동을 바탕으로 배지와 랭킹 기능을 제공합니다.

배지와 랭킹은 누적 수집 수 등 세모팁이 정한 기준에 따라 표시됩니다.

랭킹에는 닉네임, 대표 배지, 누적 수집 수 등 앱 내 학습 활동 정보가 표시될 수 있습니다.

11. 사용자 의무와 금지 행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정, 로그인 수단, 기기 권한을 무단으로 사용하는 행위
• 타인이나 세모팁 운영자를 사칭하는 행위
• 제14조(저작권과 콘텐츠 이용 범위)에서 정한 콘텐츠 이용 범위를 위반하는 행위
• 결제, 구독, 구매 복원, 보상형 광고, 탐험패스, 수집, 랭킹, 배지 기능을 우회하거나 조작하는 행위
• 법에서 허용하는 범위를 넘어 앱을 역분석하거나 보안 기능을 우회·침해하는 행위
• 자동화 도구, 악성 코드, 과도한 요청 등으로 앱, 서버 또는 데이터에 비정상적으로 접근하는 행위
• 타인의 권리, 저작권, 상표권, 개인정보, 명예를 침해하는 행위
• 고객지원 채널의 운영을 반복적으로 방해하거나 타인의 개인정보를 보내는 행위
• 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

12. 이용 제한, 서비스 중단 및 변경

세모팁은 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 다만 서버 점검, 장애, 보안 위험, 스토어 정책이나 외부 서비스의 변경, 법령 준수 등으로 서비스를 계속 제공하기 어려운 경우 필요한 범위에서 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단되거나 변경될 수 있습니다. 예정된 중단이나 이용자의 권리 또는 서비스 이용에 중요한 영향을 주는 변경은 사전에 안내합니다. 긴급한 사유로 사전 안내가 어려운 경우에는 중단 또는 변경 후 지체 없이 안내합니다.

이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 위험을 일으키는 경우 세모팁은 위반 정도와 위험에 필요한 범위에서 기능 이용, 계정 이용, 보상 지급, 랭킹 또는 배지 반영을 제한할 수 있습니다. 원칙적으로 제한 전에 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 다만 보안, 부정 이용 방지 또는 법령상 즉시 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 안내할 수 있습니다.

무료 기능은 운영상 필요에 따라 변경되거나 종료될 수 있습니다. 서비스 이용에 중요한 영향을 주는 경우에는 사전에 안내합니다. 유료 기능의 핵심 혜택을 변경하거나 종료하는 경우에는 관계 법령과 결제한 Store의 정책에 따라 사전에 안내하고, 기존 구독자의 권리 보호에 필요한 조치를 합니다.

13. 지식 콘텐츠의 성격과 책임

세모팁 콘텐츠는 일반적인 지식 학습과 정보 이해를 돕기 위한 자료이며, 전문적인 조언이나 이용자의 개별 상황에 대한 판단을 대신하지 않습니다.

세모팁은 콘텐츠의 정확성과 품질을 높이기 위해 제8조(콘텐츠 제작·검수와 학습 기능)에 따른 제작·검수 절차를 운영합니다. 다만 검수 후에도 오류가 남아 있거나 최근 바뀐 내용이 아직 반영되지 않을 수 있으며, 모든 정보가 이용자의 개별 상황에 맞거나 항상 최신이라고 보장하지 않습니다.

의료·법률·세무·투자·안전에 관한 정보는 상황이나 시기에 따라 달라질 수 있습니다. 중요한 결정을 내리기 전에는 전문가나 공공기관의 최신 안내를 한 번 더 확인해야 합니다.

세모팁의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

14. 저작권과 콘텐츠 이용 범위

세모팁이 만든 콘텐츠, 이미지, 캐릭터, 화면 구성, 로고 및 소프트웨어 가운데 관계 법령에 따라 보호되는 부분의 권리는 세모팁에 있습니다.

이용자는 개인적인 서비스 이용을 위해 콘텐츠를 열람하고 앱이 제공하는 기능을 사용할 수 있습니다. 팁 표지 이미지는 제9조(이미지 공유 기능)에서 정한 범위에서 저장하거나 공유할 수 있습니다.

이용자는 세모팁 콘텐츠와 그 구성 데이터를 대량·체계적으로 수집·크롤링·복제하거나, 재배포·판매·상업적으로 이용하거나, 별도의 자료 모음·데이터베이스 또는 AI 모델 학습용 데이터로 구축·사용해서는 안 됩니다.

다만, 인용이나 공정한 이용처럼 관계 법령에서 허용하거나 세모팁이 앱 기능 또는 별도 안내를 통해 허용한 경우는 예외로 합니다.

15. 개인정보처리방침과의 관계

세모팁이 처리하는 개인정보의 항목과 목적, 보유 기간, 파기 절차, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전과 이용자 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에서 안내합니다.

이 약관은 서비스 이용 조건을 정하고, 개인정보처리방침은 개인정보 처리 기준을 정합니다. 이 약관과 개인정보처리방침의 내용이 서로 다른 경우에는 이용자에게 유리한 내용이 적용됩니다.

16. 고객지원

자주 묻는 내용은 FAQ에서 확인할 수 있습니다.

서비스 이용, 계정, 구독, 회원탈퇴 또는 콘텐츠 오류에 관한 문의는 앱의 설정›문의하기에서 보낼 수 있습니다. 앱을 이용하기 어렵다면 고객지원 페이지 또는 [email protected]으로 문의할 수 있습니다.

앱의 설정›문의하기를 이용하면 문의 ID와 앱 버전이 문의 양식에 자동으로 포함됩니다. OS 버전과 오류 상황은 필요한 경우 이용자가 직접 적을 수 있습니다. 구매·구독처럼 별도 확인이 필요한 문의에는 처리에 필요한 최소 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.

비밀번호, 결제카드 번호, 계좌번호, 신분증 사본처럼 문의 처리에 필요하지 않은 정보는 보내지 말아 주세요.

17. 약관 변경

세모팁은 관련 법령을 준수하거나 서비스 내용과 이용 조건의 변경을 반영하기 위해 필요한 경우 이 약관을 개정할 수 있습니다.

약관을 변경하는 경우 시행일과 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 이용약관 페이지에 게시합니다. 이용자에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 시행일 30일 전부터 게시하고, 변경 전후 내용을 알기 쉽게 비교해 표시합니다. 세모팁에 등록된 이메일 주소가 있는 이용자에게는 이메일 등 이용 가능한 방법으로도 안내합니다.

다만 이용자에게 유리한 변경이나 법령 준수를 위해 즉시 변경해야 하는 경우에는 시행일부터 안내할 수 있습니다.

이용자는 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고, 계정 없이 이용 중이라면 게스트 이용 종료를, Apple 또는 Google 로그인 수단을 연결했다면 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

게스트 이용 종료 또는 회원탈퇴만으로 App Store 또는 Google Play 구독이 해지되지는 않으므로, 구독 해지는 결제한 Store의 구독 관리 화면에서 별도로 진행해야 합니다.